DERECHO DE DESISTIMIENTO
Descripción del derecho de desistimiento:
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días desde el día que recibió el material.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, por ejemplo un correo electrónico. Podrá utilizar el FORMULARIO DE DESISTIMIENTO y hacérnoslo llegar al email info@cyclinghouse.eu.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación de deseo de uso de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato, siempre que dentro de ese periodo hayamos recibido el producto en nuestra tienda para comprobar que se encuentre en perfecto estado, no utilizado y con los embalajes originales tal y como lo recibió. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente otro método y haya sido consensuado con nosotros.
En caso de desistimiento de compra debe hacer llegar el producto hasta nuestra central por sus propios medios. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a The Outdoor House S.L. C/ Antonio Machado, 3 02611 Ossa de Montiel sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.
Los precios mostrados, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen la prestación de servicios necesaria en caso de preparación de bicicletas, ni los gastos de gestión, ajuste, manipulación, embalado y preparación para el envío ni otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido, ya que son gratuitos en la mayoría de los casos.
Adicionalmente, en caso de desistimiento y/ o devolución, Cycling House podrá repercutirle los gastos que sean razonables y en los que haya incurrido como consecuencia de su pedido.
En el caso concreto de desistimiento en la compra de una bicicleta, Cycling House repercutirá los gastos especiales de preparación generados por su pedido, valorados en 50€ para envíos a España, 100€ para Portugal y 150€ para el resto de envíos internacionales, descontándolos del importe a devolver.
Por ejemplo: si desiste de la compra de una bicicleta de 3.000€, Cycling House devolverá el importe pagado restando el gasto generado de 50€ en la preparación, embalado y protección especial que requiere el envío de una bicicleta.
Excepciones al derecho de desistimiento:
De conformidad con el artículo 71 de la Ley 3/2014, de 28 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se estipula que el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
- La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado (es el caso por ejemplo del servicio de ajuste y preparación de bicicletas para su envío).
- El suministro de bienes montados, fabricados o confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, a medida del usuario o claramente personalizados.
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.